Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHäFTSBEDINGUNGEN FÜR NUTZER DER Spielhalle Bezirk Kreuzberg ONLINE-GAMING-PLATTFORM

1. LICENSE UND BETRIEB

   Die Nutzung der Spielhalle Bezirk Kreuzberg Online-Gaming-Plattform (im Folgenden als "die Plattform" bezeichnet) unterliegt den geltenden Gesetzen und Vorschriften Deutschlands, wo sie von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) lizenziert ist. Die Plattform operiert gemäß ihrer Lizenznummer G204-567-890.

2. REGISTRIERUNG UND AKTIVIERUNG DES KONTOS

   Eine Registrierung eines Kontos ist erforderlich, um auf die auf der Plattform angebotenen Dienste zuzugreifen. Der Registrierungsprozess umfasst:

   1. Besuch von spielhalle-kreuzberg.de und Klick auf 'Registrieren';
   2. Eingabe der E-Mail-Adresse, des Passworts und der persönlichen Daten;
   3. Verifizierung über SMS oder E-Mail;
   4. Abschluss der Know Your Customer (KYC)-Verifizierung durch Hochladen der erforderlichen Dokumente; und
   5. Die Aktivierung des Kontos erfolgt sofort nach erfolgreichem Abschluss der oben genannten Schritte. Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu registrieren, wobei pro Person oder Haushalt nur ein Konto erlaubt ist.

3. SPIELE UND SOFTWAREANBIETER

   Die Plattform bietet verschiedene Gaming-Services an, einschließlich Spielautomaten, Live-Casino-Spiele, Tischspiele, Crash-Spiele und Jackpots, die von folgenden Softwareanbietern bereitgestellt werden: NetEnt (MGA lizenziert); Pragmatic Play (UKGC lizenziert); Evolution Gaming; Play'n GO; Nolimit City; und nachweislich faire Spiele in der Kategorie Crash-Spiele.

4. BONI UND AKTIONEN

   Die Plattform bietet verschiedene Aktionen an, darunter Willkommensboni, Reloads, Freispiele, Cashback-Angebote und Treueprogramme.

   • Der Willkommensbonus umfasst 100% bis zu 500 € + 100 Freispiele (0,10 €/Spin auf Book of Dead);
   • Ein €10 No Deposit Bonus ist für Spieler aus Deutschland mit dem Code KREUZBERG10 verfügbar;
   • Willkommensboni können durch eine Mindesteinzahlung von 20 € und Eingabe des Codes DEWELCOME aktiviert werden.

Die Bonusbedingungen umfassen: 35x Umsatzanforderung (Bonus + Einzahlung) innerhalb von 30 Tagen; und Maximale Wettgrenze: 5,00 €

Wiederkehrende Aktionen können sich ändern, umfassen jedoch derzeit:

• Wöchentliche Reload-Boni bis zu 50% des Einzahlungsbetrags eines Spielers;
• Cashback-Angebote: 10% wöchentlicher Cashback ohne Umsatzanforderungen;
• Reload-Boni: Freitag 50% bis zu 100 € mit dem Code FRIDAY50.

5. VIP- TREUEPROGRAMM
6. Die Plattform bietet ein Treueprogramm für ihre Nutzer an, das in vier Stufen unterteilt ist: Bronze (5% Cashback), Silber (10%), Gold (15%) und Platin (20% + persönlicher Host).

Spieler können Punkte verdienen, indem sie 10 € auf ein beliebiges Spiel setzen, wobei pro 10 € 1 Punkt verdient wird. Eine Mindestanzahl von 1.000 Punkten ist für jede Stufe erforderlich.

6. ZAHLUNGSMETHODEN UND BANKBEDINGUNGEN
7. Die Plattform akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich:

• Visa und Mastercard (10 € - 5.000 €): sofort, keine Gebühren;
• PayPal (10 € - 2.000 €): sofort;
• Skrill/Neteller (10 € - 2.000 €);
• Bitcoin: Mindestbetrag von 20 € äquivalent; Bearbeitungszeit 10 Minuten;
• Banküberweisung: Mindestüberweisung von 50 € mit einer maximalen Grenze von 5.000 € pro Tag.

Die Auszahlungsmethoden und -grenzen sind dieselben wie für Einzahlungen. Die Nutzer können jederzeit Auszahlungen per E-Mail oder über ihre Kontoeinstellungen auf der Plattform anfordern.

7. WICHTIGE BEDINGUNGEN
8. Die folgenden Bedingungen gelten für die Nutzer:

• Bonusbedingungen: 35x Umsatzanforderung (Bonus + Einzahlung) innerhalb von 30 Tagen; maximale Wettgrenze 5 €;

• Einzahlungsgrenzen: tägliche Standardeinlagen 1.000 €, die von einzelnen Nutzern angepasst werden können;

• Auszahlungsgrenzen: maximal 5.000 € pro Tag und 20.000 € pro Monat.

8. MOBIL- UND TECHNISCHE MERKMALE
9. Die Plattform ist für mobile Geräte mit HTML 5-Technologie optimiert: Dunkel-/Hellmodus und Optionen für die Fingerabdruckanmeldung sind verfügbar; iOS/Android-Apps mit einer App-Größe von ca. 45 MB; und

• Der Registrierungsprozess auf mobilen Geräten ist derselbe wie auf dem Desktop, sodass Nutzer problemlos über Face ID auf ihre Konten zugreifen können.

9. SICHERHEIT UND FAIRES SPIEL
10. Die Plattform hält sich an Branchenstandards für Sicherheit: Sichere Socket Layer (SSL)-Verschlüsselungstechnologie (TLS 1.3); Regelmäßige Prüfungen und Tests durch iTech Labs; und

• Nachweislich faire Spiele sind in der Crash-Spielkategorie verfügbar, um ein völlig unvoreingenommenes Spielerlebnis zu gewährleisten.

10. MERKMAL FÜR VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN
11. Die Nutzer können Unterstützung bei ihren Kontobeschränkungen oder Opt-out-Optionen anfordern über:

• Einzahlungsgrenzen (täglich/wöchentlich/monatlich); und
• Auszeiten von 24 Stunden bis zu sechs Wochen. Eine permanente Selbstsperre ist ebenfalls für Nutzer verfügbar, die die Nutzung der Plattform vorübergehend einstellen möchten.